Politique de confidentialité

1. Introduction

La Medusa Restaurant respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nos services.

Cette politique est conçue conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site web ou nos canaux de communication officiels.

3. Données personnelles que nous collectons

Informations que vous fournissez directement

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de la réservation
• Demandes particulières liées aux réservations

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées sur le site web
• Cookies et technologies similaires

4. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des réservations de table
• Réponse aux demandes des clients
• Fourniture des services du restaurant
• Amélioration de l'expérience du site web
• Garantie de la sécurité du site web
• Respect des obligations légales

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale valide au titre du RGPD.

5. Base légale du traitement

La base légale du traitement des données personnelles comprend :

• L'exécution d'un contrat (réservations de restaurant)
• Les intérêts légitimes (fonctionnalité et sécurité du site web)
• Le consentement (lorsque requis pour le marketing ou les cookies)
• Le respect des obligations légales

6. Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire, tels que :

• Les hébergeurs du site web
• Les systèmes de gestion des réservations
• Les prestataires de paiement

Tous les tiers sont tenus de respecter les normes du RGPD.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux réservations peuvent être conservées pour des raisons opérationnelles et légales.

Après cette période, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles
• Le droit de rectifier des informations inexactes
• Le droit de demander la suppression de vos données
• Le droit de limiter le traitement
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de vous opposer à certains traitements

Les demandes concernant vos données personnelles peuvent être soumises via nos canaux de contact.

9. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site.

Les cookies peuvent inclure :

• Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web
• Les cookies d'analyse
• Les cookies de préférences

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• L'utilisation abusive
• La divulgation

Cependant, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page.