Política de Privacidad

1. Introducción

La Medusa Restaurant respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Esta política está diseñada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

Para consultas sobre privacidad, puede contactarnos a través del formulario de contacto del sitio web o los canales de comunicación oficiales.

3. Datos que recopilamos

Información que usted proporciona directamente

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles de reservas
• Solicitudes especiales relacionadas con reservas

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas en el sitio web
• Cookies y tecnologías similares

4. Uso de los datos

Utilizamos la información para los siguientes fines:

• Gestionar reservas de mesas
• Responder consultas de clientes
• Proporcionar servicios del restaurante
• Mejorar la experiencia del sitio web
• Garantizar la seguridad del sitio web
• Cumplir obligaciones legales

Solo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal válida según el GDPR.

5. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Ejecución de contrato (reservas de restaurante)
• Interés legítimo (funcionalidad y seguridad del sitio web)
• Consentimiento (cuando se requiere para marketing o cookies)
• Obligaciones legales

6. Compartición de datos

No vendemos datos personales.

Los datos pueden compartirse con proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:

• Proveedores de alojamiento web
• Sistemas de gestión de reservas
• Procesadores de pagos

Todos los terceros deben cumplir con los estándares del GDPR.

7. Conservación de datos

Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.

Los datos relacionados con reservas pueden almacenarse por razones operativas y legales.

Después de este período, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

8. Derechos del usuario

Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir información inexacta
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerse a ciertas actividades de procesamiento

Las solicitudes sobre sus datos personales pueden enviarse a través de nuestros canales de contacto.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

Las cookies pueden incluir:

• Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de análisis
• Cookies de preferencias

Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador.

10. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida
• Uso indebido
• Divulgación

Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web externos.

12. Cambios

Esta política puede actualizarse en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta página.