Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання сайту та послуг ресторану La Medusa, включаючи бронювання столиків.

Користуючись сайтом або роблячи бронювання, ви погоджуєтесь з цими умовами.

If you do not agree with these terms, please do not use our website or services.

2. Інформація про ресторан

Ресторан працює відповідно до законодавства Іспанії та Європейського Союзу.

3. Бронювання

Бронювання може здійснюватися через:

• Сайт
• Телефон
• Email
• Соціальні мережі

Столик утримується протягом 15 хвилин після часу бронювання.

Для великих груп може вимагатися депозит або мінімальне замовлення.

Reservations are held for 15 minutes after the scheduled time unless otherwise agreed.

4. Депозит

Для групових бронювань ресторан може вимагати депозит або мінімальне замовлення.

• A deposit
• A minimum spend per person

Умови депозиту повідомляються перед підтвердженням бронювання.

Deposit conditions will always be communicated before confirmation of the booking.

If a customer cancels within the cancellation period agreed during booking, the deposit may be refunded or transferred to another reservation date.

5. Скасування бронювання

Скасування бажано здійснювати заздалегідь.

Якщо бронювання зроблено з депозитом:

• Скасування за 24 години може передбачати повернення
• Пізніше скасування може призвести до втрати депозиту

The restaurant reserves the right to cancel reservations due to:

• Operational issues
• Safety reasons
• Force majeure events

6. Оплата

Усі ціни вказані у євро (€).

Приймаються:

Payment methods may include:

• Готівка
• Банківські картки

Prices may change without prior notice.

7. Поведінка гостей

Ресторан залишає за собою право відмовити в обслуговуванні особам, які:

The restaurant reserves the right to refuse service to customers who:

• Поводяться агресивно
• Порушують правила

8. Алергії

Гості повинні повідомити персонал про харчові алергії перед замовленням.

While the restaurant takes precautions, it cannot guarantee a completely allergen-free environment.

9. Захист даних

Персональні дані обробляються відповідно до GDPR Європейського Союзу.

Prohibited activities include:

• Attempting to gain unauthorized access to the website
• Copying content without permission
• Disrupting the operation of the website

All website content including images, branding, and text belongs to the restaurant unless otherwise stated.

10. Відповідальність

Ресторан не несе відповідальності за втрату особистих речей гостей.

Personal data collected may include:

• Name
• Contact information
• Reservation details

This information is used only for reservation management and customer communication.

Personal data is never sold to third parties.

For more information, please refer to our Privacy Policy.

11. Законодавство

Ці умови регулюються законодавством Іспанії та Європейського Союзу.

• Loss of personal belongings
• Delays caused by circumstances beyond our control
• Service disruptions caused by technical issues

Customers use the restaurant services at their own discretion.

12. Governing Law

These Terms of Service are governed by the laws of Spain and the European Union.

Any disputes shall be resolved in accordance with Spanish law.

13. Changes to Terms

The restaurant reserves the right to update these Terms of Service at any time.

Updated versions will be published on the website.