La Medusa

Allgemeine Geschäftsbedingungen

La Medusa Restaurant

1. Einleitung

Willkommen bei La Medusa Restaurant. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen, einschließlich Tischreservierungen, Restaurantdienstleistungen und jeglicher Kommunikation über unsere Website oder Online-Plattformen.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Vornahme einer Reservierung stimmen Sie zu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht.

2. Restaurantinformationen

La Medusa Restaurant & Cocktail Bar

Tenerife, Spain

https://www.lamedusa-restaurant.com

Das Restaurant handelt in Übereinstimmung mit den Gesetzen Spaniens und den Vorschriften der Europäischen Union.

3. Reservierungen

Kunden können Reservierungen vornehmen über:

  • Die Website
  • E-Mail
  • Telefon
  • Social-Media-Nachrichtenplattformen

Das Restaurant behält sich das Recht vor, Reservierungen manuell zu bestätigen.

Für große Gruppenreservierungen (in der Regel mehr als 8 Personen) kann ein Mindestverzehr oder eine Anzahlung erforderlich sein.

Reservierungen werden 15 Minuten nach der geplanten Zeit freigehalten, sofern nicht anders vereinbart.

4. Anzahlungen und Mindestverzehr

Bei Gruppenbuchungen oder besonderen Veranstaltungen kann das Restaurant Folgendes verlangen:

  • Eine Anzahlung
  • Einen Mindestverzehr pro Person

Anzahlungen sind erforderlich, um die Reservierung abzusichern und kurzfristige Stornierungen zu vermeiden.

Die Bedingungen für Anzahlungen werden immer vor Bestätigung der Buchung mitgeteilt.

Storniert ein Kunde innerhalb der bei der Buchung vereinbarten Stornierungsfrist, kann die Anzahlung erstattet oder auf ein anderes Reservierungsdatum übertragen werden.

5. Stornierungsbedingungen

Kunden werden ermutigt, Reservierungen so früh wie möglich zu stornieren.

Für große Buchungen, die eine Anzahlung erfordern:

  • Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, können für eine Rückerstattung infrage kommen
  • Spätere Stornierungen können dazu führen, dass die Anzahlung einbehalten wird

Das Restaurant behält sich das Recht vor, Reservierungen zu stornieren aufgrund von:

  • Betrieblichen Problemen
  • Sicherheitsgründen
  • Höherer Gewalt

6. Preise und Zahlungen

Alle vom Restaurant angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), sofern nicht anders angegeben.

Die Preise können gemäß spanischem Recht anfallende Steuern beinhalten.

Zu den Zahlungsmethoden können gehören:

  • Bargeld
  • Kreditkarten
  • Debitkarten
  • Online-Zahlungen für Anzahlungen

Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

7. Verhalten der Gäste

Von den Gästen wird erwartet, sich respektvoll gegenüber dem Personal und anderen Gästen zu verhalten.

Das Restaurant behält sich das Recht vor, Gästen den Service zu verweigern, die:

  • Sich aggressiv verhalten
  • Andere Gäste stören
  • Gegen örtliche Gesetze oder Sicherheitsvorschriften verstoßen

8. Nahrungsmittelallergien und Ernährungsanforderungen

Kunden mit Nahrungsmittelallergien oder Ernährungseinschränkungen sollten das Personal vor der Bestellung informieren.

Obwohl das Restaurant Vorsichtsmaßnahmen trifft, kann es keine vollständig allergenfreie Umgebung garantieren.

9. Nutzung der Website

Nutzer verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden.

Zu den verbotenen Aktivitäten gehören:

  • Der Versuch, unbefugten Zugriff auf die Website zu erlangen
  • Das Kopieren von Inhalten ohne Erlaubnis
  • Die Störung des Betriebs der Website

Alle Inhalte der Website, einschließlich Bilder, Markenzeichen und Texte, gehören dem Restaurant, sofern nicht anders angegeben.

10. Datenschutz

Das Restaurant verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zu den erfassten personenbezogenen Daten können gehören:

  • Name
  • Kontaktinformationen
  • Reservierungsdetails

Diese Informationen werden ausschließlich zur Verwaltung von Reservierungen und zur Kundenkommunikation verwendet.

Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Das Restaurant ist nicht verantwortlich für:

  • Den Verlust persönlicher Gegenstände
  • Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden
  • Servicestörungen aufgrund technischer Probleme

Kunden nutzen die Dienstleistungen des Restaurants nach eigenem Ermessen.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens und der Europäischen Union.

Etwaige Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit spanischem Recht beigelegt.

13. Änderungen der Bedingungen

Das Restaurant behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht.

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